Ne străduim să rezolvăm orice problemă legată de colaborarea noastră pe cât posibil de comun acord. Chiar și așa, în cazul în care aveți o nemulțumire, vă rugăm să vă adresați echipei noastre de asistență, care vă stă la dispoziție în orice moment. Împreună, vom găsi o soluție.
Herhangi bir şikayetiniz varsa, lütfen 0800 888 666 numaralı telefondan ücretsiz servis hattımızı arayın. Avrupa Komisyonu, uyuşmazlıkların çevrim içi çözümü için http://ec.europa.eu/consumers/odr adresinde bulabileceğiniz bir platform oluşturmuştur. KSchG Madde 1 kapsamındaki tüketiciler, elektrik ve doğal gaz tedarik sözleşmelerinden kaynaklanan sözleşme yükümlülükleri ile ilgili olarak şirketimizle olan anlaşmazlıklarını çözmek için bu platformu veya Energie-Control Austria'nın tahkim merkezini (www.e-control.at) kullanabilir.
